【利用者口コミ】白洋舎の宅配クリーニングで布団をお願いした時の感想

自宅で使っているベッドがとても大型なため、寝具が全体的に大きくなってしまい、女性の自分には持ち運ぶことが困難なため、電話一本で回収しにきてくれるクリーニング店はとても助かります。電話でその旨を伝えると愛想のいい女性店員が対応してくれました。急な電話にも関わらず、当日のお昼過ぎには取りに来てくれるということになりました。無事に回収が終わり料金表もいただきました。お金は後払いでいいとの事でした。以前使っていた店舗型のクリーニング店では前払いが基本だったので驚きました。昔クリーニングに出してお金は払ったのに物を紛失されたことがあり、料金も帰ってこず、納得のいかない思いをしたことがあるため、それ以降は名前の通った全国チェーンのお店にしかお願いしないことにしています。回収しに来て頂いたスタッフさんは預かった品物の名前と個数を機械に入力して、控えを渡してくれました。初めての利用なので、割引になるということ、料金は後払いで推定金額はいくらぐらいだということ、敷布団もついでに出してもらえればセット割りでお安くできるとのお話でしたが、出せるものが無かったためご遠慮しました。枕カバーなどは自分たちのところでやるので次回持ってくることができるが、布団は別の工場に発送してクリーニングするため別で宅急便で郵送するとのことでした。枕カバーを持ってきて頂いたと時に、全部の料金を請求されたのですが、まだ布団の宅急便が届いていなかったため、ちゃんと届くのか不安でした。何日までに届くという確約もないため、支払いから一週間後に店舗に問い合わせることになりました。工場に問い合わせて折り返しますという返答でした。無事に届きましたが郵送なので当然段ボール詰めでした。結局大きな段ボールの処分もしないといけないため便利ですが手間なのでもう布団を頼むことはないと思います。注文してから一か月後に届くというのも少し遅すぎるのではないかと思います。別の日にスーツが白く汚れてしまった時は2.3日後には綺麗になって戻ってきましたし、サービス自体は満足でした。価格も特に高いなどは感じませんでしたので、また機会があれば利用したいと思っています。

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