【利用者の口コミ】式服ドレスを宅配クリーニングでお願いしてみたら・・・

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我が家は宅配クリーニングと店舗型クリーニングとを、料金や仕上がる期間を考慮して使い分けています。

通常は主人のワイシャツやスーツなどをクリーニングすることが多いのですが、たまの冠婚葬祭で着用した礼服類は、まず自宅で洗濯できないので、プロにお任せしています。

先日お願いしたのは、私の式服ドレスでした。

クリーニング料金的には、店舗クリーニングも宅配クリーニングも素材によって個別相談のようなので、料金の見積もりと、実は食事の際に少しシミを付けてしまったので、それも訊ねたくて、まずは店舗クリーニングの方に持参しました。

いつもははきはきされている店員の方（40～50代くらいの女性）も、シミがとれるかどうかも、取れなかった場合の追加料金がどのようにかかってくるかも、追って電話で連絡するといった返答でした。

素材としてはシルクで襟元にミンクのトリミングがされているドレスだったのですが、ミンクの部分（縫い付けているものです）を外してきてくださいと言われてしまいました。

クリーニング後に自分で縫い付ける必要があるとのことで色々と面倒だなと思い、とりあえずその日はそのまま持って帰りました。

次に宅配クリーニングのしらふじさんがいらしてくださる時にドレスを見せて相談してみたところ、シミの原因と汚してからの経過期間を考えて、まず取れますとのお返事。

しかも、高級仕上げコースであればミンクも外さずこのままでクリーニングできますと仰ってくださいました。

店舗でも実は高級仕上げのようなことはできたのかもしれません。

後から見るとそういうメニューが店舗のリーフレットにもありましたので。

ただ、店員さんは恐らくパートの方で、実際のクリーニングの作業についてはあまり詳しくないのかなという印象を受けました。

しらふじさんの我が家の地域の担当の方が偶々そうだっただけかもしれませんが、もともとクリーニング業をされていた方（高齢です）で、専門の知識で答えてくださったので、大変安心感と信頼感をもって預けることができ助かりました。

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